Chính sách mua hàng

I.CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Khách hàng mua sắm tại beautizon.com.vn có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD).

Quy trình thanh toán

Bước 1: Khách hàng lựa chọn hàng hóa theo nhu cầu.

Bước 2: Khách hàng lựa chọn phương thức thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD).

Bước 3: Khách hàng nhập các thông tin cần thiết để Beautizon giao hàng như:

    • Họ tên:
    • Số điện thoại, địa chỉ email:
    • Địa chỉ nhận hàng:

Bước 4: Khách hàng xác thực giao dịch thanh toán nếu chọn phương thức thanh toán trực tuyến.

Bước 5: Khách hàng nhận được xác nhận qua email hoặc số điện thoại do quý khách cung cấp khi đặt hàng.

 

II. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

  1. Quy định chung:
  • Chính sách vận chuyển áp dụng cho khách hàng mua sắm tại website beautizon.com.vn.
  • Việc vận chuyển hàng hóa được thực hiện bởi đối tác của Beautizon.
  1. Cước phí vận chuyển
  • Khách hàng có trách nhiệm chi trả cước phí vận chuyển khi mua sắm tại beautizon.com.vn.
  • Cước phí vận chuyển được áp dụng tùy thuộc vào địa chỉ giao nhận hàng hóa.
  • Beautizon áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển đối với từng chương trình khuyến mãi.
  1. Quy định về việc nhận sản phẩm
  • Khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa nhận được với hóa đơn mua hàng.
  • Đối với khách hàng thực hiện thanh toán khi nhận hàng, vui lòng thanh toán đầy đủ cho nhân viên vận chuyển trước khi kiểm tra hàng.

 

III. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

  1. Quy định về đổi trả hàng hóa
  • Trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng, Khách hàng có thể liên hệ với Beautizon để đổi trả hàng hóa.
  • Những trường hợp được áp dụng hình thức đổi trả hàng hóa:

+ Sản phẩm nhận được không đúng với mô tả trên website;

+ Sản phẩm nhận được bị lỗi do nhà sản xuất;

+ Sản phẩm nhận được không đủ so với hóa đơn mua hàng.

  • Điều kiện để được hưởng chính sách đổi trả:

+ Khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng;

+ Sản phẩm chưa qua sử dụng (trừ trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất);

+ Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, bao bì.

  1. Quy trình đổi trả hàng hóa

Bước 1: Khách hàng liên hệ với Beautizon để yêu cầu việc đổi trả sản phẩm thông qua:

Hotline: 028 3636 3008

Email: contact@beautizon.com.vn

Trang Facebook: Beautizon

Instagram: beautizonvietnam

Hoặc liên hệ trực tiếp tại văn phòng Beautizon

+ Tại Tp. Hồ Chí Minh: 7 Hoa Hồng, Phường 7, Quận Phú Nhuận

Bước 2: Gửi hàng hóa về địa chỉ tiếp nhận hàng của Beautizon

+ Tại Tp. Hồ Chí Minh: 7 Hoa Hồng, Phường 7, Quận Phú Nhuận

Lưu ý: Khách hàng vui lòng gửi sản phẩm cho Beautizon trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi thông báo với Beautizon và gửi kèm:

  • Hóa đơn bán hàng hoặc đính kèm giấy ghi chú có mã đơn hàng;
  • Hóa đơn giá trị gia tăng (nếu có);
  • Quà tặng khuyến mại kèm theo (nếu có).

Bước 3: Beautizon tiếp nhận sản phẩm và tiến hành kiểm tra để thực hiện đổi trả. Beautizon sẽ liên hệ với Khách hàng trong vòng 02 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận sản phẩm.

Bước 4: Khách hàng nhận sản phẩm thay thế.

Để được hỗ trợ và biết thêm các thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 02836363008 hoặc email đến địa chỉ contact@beautizon.com.vn. 

 

TỔNG GIÁM ĐỐC

STEVEN JAMES STODDART

Giỏ hàng
0